Юридическая информация
Работаем официально: все документы предоставляются по запросу перед началом работ.
Условия сотрудничества
Порядок и правила оказания услуг, режимы миграции, ответственность сторон.
Политика конфиденциальности
Порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
Согласие на обработку персональных данных
Форма согласия, подписываемая перед началом работ.
Индивидуальный договор
Договор с приложениями: техническое задание, акт приёмки, гарантийное письмо.
Нужны документы для проверки? Свяжитесь с нами — вышлем на почту в течение дня.
Персональные данные и правовые основания
Обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». При плановой миграции оператором данных остаётся заказчик, а мы обрабатываем данные по его поручению; при аварийном (экстренном) переносе обработка выполняется на нашей инфраструктуре. Заказчик подтверждает, что участники мигрируемых чатов уведомлены о переносе и дали согласия на обработку данных (гарантийное письмо).
Данные используются только для переноса переписки и файлов в систему заказчика. Мы не продаём их, не передаём третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ) и не используем для рекламы и рассылок.
Архивы и конфиги шифруются. Если миграция выполняется в вашем контуре, ключ шифрования остаётся у вас; если на нашей инфраструктуре — ключи находятся под нашим управлением, доступ к данным ограничен.
Обработка и хранение персональных данных граждан РФ выполняются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Данные хранятся в течение гарантийного срока — 14 дней с момента сдачи работ; по его истечении удаляются в течение 5 дней. По вашему запросу удалим данные раньше.
Сервис не предоставляет доступ к Telegram, не является VPN и не оказывает услуг обхода блокировок. Работы выполняются только с вашим аккаунтом и чатами по вашему поручению.
При обращении через форму и кликах по контактам сайт фиксирует технические данные (время, IP-адрес, браузер, страница и источник перехода) для аналитики и защиты от спама; они хранятся в журнале и удаляются по запросу.
Удаление данных
Нажмите кнопку — мы зафиксируем запрос и удалим записи журнала, связанные с этим браузером. Остальные данные удаляются по запросу на zakaz@tg-migrate.ru.